Anreise

Die Ticketbuchung sowie Reservierung ist ganz bequem über unseren Onlineshop möglich.

Sollte für Sie eine Onlinebuchung nicht möglich sein, benötigen wir für eine Buchung folgende Angaben von Ihnen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Reisedaten mit gewünschten Uhrzeiten
- Personenanzahl
- Fahrzeugkennzeichen und -länge laut Fahrzeugschein
- Bankverbindung (IBAN) für die Bezahlung im Lastschriftverfahren
Schicken Sie uns die Daten gerne per E-Mail.

Informationen zur Erreichbarkeit unseres Service-Teams finden Sie hier.

Eingabe Navigationssysteme:
Hafenstraße, 26506 Norden-Norddeich
oder
Mole Norddeich 1 , 26506 Norden-Norddeich

 

Sollten Sie Ihre PKW-Reservierung ab Norddeich nicht einhalten können, bitten wir Sie, sich frühzeitig per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen dann gerne Alternativen für Sie.

PKW-Check-In in Norddeich:
Für die Anreise am PKW-Check-In in Norddeich halten Sie bitte Ihren Fahrzeugschein bereit. Unsere Kennzeichenerkennung an der Check-In-Station erkennt Ihre Buchung automatisch, Sie müssen daher keine Unterlagen für Ihre Anreise ausdrucken.
Bitte finden Sie sich 30 Minuten vor Ihrer gebuchten Abfahrt am PKW-Check-In ein.

Ihre Ausnahmegenehmigung zum Befahren des Ortskerns auf der Insel erhalten Sie vom Bordpersonal an Bord der Fähre.

Abreise

Die bei der Hinfahrt ausgehändigte Ausnahmegenehmigung für das Befahren des Ortskerns auf der Insel gilt auch für Ihre Rückfahrt.

Bitte finden Sie sich mindestens 30 Minuten vor Abfahrt des Schiffes am PKW-Check-In ein.

Sie möchten Ihre Rückfahrt umbuchen oder haben eine "offene Rückfahrt" gebucht?
Sofern Sie bei der Buchung ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie die Umbuchung bequem online vornehmen. Dazu loggen Sie sich in Ihrem Konto ein.

Falls Sie nicht über ein Kundenkonto gebucht haben oder keine Möglichkeit haben, die Fahrt online umzubuchen, kontaktieren Sie gerne das Service-Team.
Je nach Auslastung ist eine Umbuchung auch immer am Hafen möglich.

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